С удоволствие споделяме, че i-Health и неговият основател и управляващ партньор Светлана Съботинова са във фокуса на ново интервю във Vagabond – Bulgaria’s English Magazine.
Заглавието на интервюто – “Digital Access to Healthcare with a Personal Touch” – представя една от основните идеи зад i-Health: съвременното здравеопазване трябва да бъде не само дигитално достъпно, но и човешко, персонализирано и добре координирано.
Дигиталният достъп е само началото
Днес пациентите разполагат с повече медицинска информация и възможности за избор от всякога. Но когато човек действително има нужда от медицинска помощ, често възникват други въпроси:
Към кой специалист да се обърна? Къде да направя необходимите изследвания? Как да организирам няколко консултации? Как да разбера медицинските документи? Какво да направя, ако не познавам здравната система в България?
Именно тук идва ролята на i-Health.
Нашата цел е да свържем технологиите, медицинската експертиза и човешката подкрепа, така че пациентът да не остава сам в сложния процес на търсене и организиране на медицинска помощ.
Personal Health Assistant – човекът зад технологията
Чрез услугата Medical Concierge / Personal Health Assistant i-Health подпомага пациента през целия му медицински път – от първоначалното запитване и избора на подходящ специалист до организирането на консултации, изследвания, лечение и последваща грижа.
При необходимост съдействаме и с превод на медицински документи, интерпретация, транспорт и настаняване – особено когато става дума за международни пациенти.
За нас здравната услуга не се изчерпва с предоставянето на информация.
Тя означава да има човек, който да помогне информацията да се превърне в правилното действие.
Book a Doctor – следващата стъпка в дигиталното здравеопазване
Като част от развитието на i-Health създадохме Book a Doctor – дигитален модул за онлайн записване на час при проверени лекари и медицински специалисти в България.
Платформата постепенно разширява своята мрежа от специалисти и лечебни заведения, като поставя акцент върху професионалната квалификация, опита, репутацията, качеството на комуникацията и отношението към пациента.
Нашата визия е технологиите да улесняват достъпа до здравеопазване, но човешкото отношение да остане в центъра.
България като дестинация за достъпно и качествено здравеопазване
i-Health работи както с български пациенти, така и с международни граждани, които живеят, работят или временно пребивават в България.
За чуждестранните пациенти достъпът до правилната медицинска помощ често е свързан с езикови бариери, непознаване на местната здравна система и трудности при ориентирането между различните лечебни заведения и специалисти.
Нашата роля е да бъдем надеждна връзка между пациента и здравната система.
В дългосрочен план i-Health има амбицията да допринася за утвърждаването на България като дестинация за качествени, достъпни и добре организирани медицински услуги.
Благодарим на Vagabond
Благодарим на Vagabond – Bulgaria’s English Magazine за възможността да споделим визията си за бъдещето на здравеопазването и развитието на i-Health.
Интервюто със Светлана Саботинова разглежда още развитието на платформата, медицинския concierge, Book a Doctor, международните пациенти и плановете за разширяване на мрежата от специалисти и лечебни заведения в България.
Технологиите могат да направят здравеопазването по-достъпно.
Хората го правят по-човешко.
В i-Health вярваме, че бъдещето е в комбинацията от двете.
Прочетете интервюто във Vagabond:
Svetlana Sabotinova: Digital Access to Healthcare with a Personal Touch