Мисия, визия и стратегия
Нашата мисия
Нашата мисия е да улесняваме достъпа до качествени медицински услуги чрез персонализирана координация, професионално съдействие и дигитални решения. Вярваме, че всеки пациент заслужава ясна информация, навременна подкрепа и сигурност при избора на най-подходящата медицинска грижа.
Нашата визия
Стремим се i-Health да бъде доверен партньор на пациентите, медицинските специалисти и лечебните заведения, като изграждаме устойчива дигитална екосистема, която прави здравеопазването по-достъпно, по-прозрачно и по-ефективно.
Нашата стратегия
Постигаме това чрез:
- развитие на иновативни дигитални здравни услуги;
- партньорства с доказани лечебни заведения и медицински специалисти;
- персонализирана координация и медицински консиерж услуги;
- насърчаване на профилактиката, здравната култура и информирания избор;
- непрекъснато повишаване на качеството и ефективността на предлаганите услуги.
Екип
Зад i-Health стои екип, обединен от общата мисия да направи достъпа до качествени медицински услуги по-лесен, по-добре организиран и по-персонализиран. Работим в партньорство с водещи лечебни заведения, лекари и здравни специалисти, за да осигурим професионална координация, индивидуален подход и подкрепа на всеки етап от пътя на пациента.
Светлана Съботинова
Светлана Съботинова
Основател и управляващ партньор на i-Health Bulgaria
Управител на SANOMA
Светлана Съботинова е основател и управляващ партньор на i-Health Bulgaria – дигитална здравна платформа, създадена с мисията да подобри достъпа до качествени медицински услуги чрез персонализирана координация, иновативни решения и партньорства с водещи лечебни заведения и медицински специалисти.
С над 15 години професионален опит в управлението и развитието на здравни проекти, тя работи за въвеждането на иновативни модели за координация на медицинската грижа, които поставят пациента в центъра на здравната система.
➡️ Прочетете повече (бутон към пълния профил на Светлана Съботинова).
Признания и медийни участия
🏆 Победител в She’s Next by Visa България – Сезон 2
📰 i-Health е представена във Forbes, „Капитал“, „Дневник“, OFFNews и Vagabond
🎓 Постдокторант към катедра „Публична администрация“ в Университета за национално и световно стопанство (УНСС)
💡 Визионер зад развитието на i-Health Bulgaria
Наскоро имах възможността да работя със Светлана и нейната компания i-Health за медицински туристически услуги в България и съм изключително доволен от опита си. Като човек, който проучва възможностите за медицинско лечение в чужбина за първи път, първоначално се почувствах поразен от процеса. Още с първото ми запитване по имейл обаче Светлана успокои притесненията ми.
Бърза и ясна комуникация
Светлана отговори на първоначалния ми имейл в рамките на няколко часа, като предостави подробно обяснение на процеса и ясен списък с документи и информация, необходими за предварителен медицински преглед. Нейната комуникация винаги беше бърза, приятелска и професионална, което ме улесняваше да разбирам всяка стъпка - дори от хиляди километри.
Стъпка по стъпка насоки за посетители за първи път
Нямах предишен опит с медицинския туризъм, но Светлана беше невероятно търпелива. Тя обясни какво точно да очакваме, от предоставяне на нашите медицински досиета до очертаване на това как лекарите в България ще прегледат нашия случай преди пристигането ни. Тя се справи с цялата координация с болницата и предостави подробен пакет от препоръчани прегледи, включително цени и опции за график, така че нямаше изненади.
Персонализирана поддръжка преди, по време и след нашето посещение
Още преди да тръгнем за България, Светлана ни даде полезни препоръки за настаняване в близост до болницата и съвети за придвижване из София. Тя отговори на всеки въпрос, който имахме, независимо колко малък е, и ни помогна да се почувстваме напълно подготвени за нашето пътуване.
Лична помощ и специализиран местен контакт
При пристигането си в София Светлана лично ни посрещна в хотела, за да ни посрещне, прегледа графика ни и се увери, че се чувстваме комфортно. Тя ни запозна със своя местен асистент, който ни придружаваше на всичките ни срещи с лекар в болницата, занимаваше се с превод, когато беше необходимо, и се уверяваше, че никога не се чувстваме изгубени или сами по време на която и да е част от процеса.
Обмислени препоръки за по-нататъшна грижа
След нашите прегледи и консултации, Светлана продължи да надгражда. Тя даде индивидуални препоръки за санаториуми и уелнес центрове в България, където да продължим лечението и възстановяването си. Тя дори ни последва, след като се върнахме у дома, за да провери напредъка ни и да отговори на всички допълнителни въпроси.
Силно препоръчително
Експертният опит на Светлана, вниманието към детайла и истинската грижа направиха това, което можеше да бъде плашещо преживяване, наистина безпроблемно и успокояващо. С цялото си сърце препоръчвам Светлана и i-Health на всеки, който обмисля медицински туризъм в България. Тяхното обслужване на ниво консиерж, професионализъм и местни познания далеч надхвърлиха очакванията ми. Благодарим ти, Светлана, за всичко - ти направи истинска разлика в нашето пътуване!
